УТВЕРЖДАЮ

Заместитель директора по идеологической и социальной работе ОАО «Лакокраска» г. Лида

_____________________Е.В.Минчук

«___»____________________2025г.

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ

САНАТОРНО-КУРОРТНЫХ УСЛУГ

Настоящий Публичный договор возмездного оказания санаторно-курортных услуг (далее — Договор) определяет порядок предоставления санаторно-курортных услуг на базе санатория «Радуга» (далее — Услуги), а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Открытым акционерным обществом «Лакокраска» г. Лида, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице заместителя директора по идеологической и социальной работе Минчук Е.В., действующего на основании доверенности от 11.02.2025 № 53-юр, с одной стороны, и физическим лицом — заказчиком Услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

В настоящем Договоре нижеприведенные термины и определения имеют следующие значения:

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.

Заказ — Услуга, предоставляемая Исполнителем из Перечня услуг.

Исполнитель — Открытое акционерное общество «Лакокраска» г. Лида, зарегистрированное решением Лидского городского исполнительного комитета от 22 июня 2000г. в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за № 500021625, специальное разрешение (лицензия) на право осуществления медицинской деятельности № 02040/1021, юридический адрес — Республика Беларусь, 231300, г.Лида, ул. Игнатова, 71; почтовый адрес — Республика Беларусь, 231300, г.Лида, ул. Игнатова, 71, официальный сайт – www.sanraduga.by.

Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор возмездного оказания Услуг на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.

Официальный сайт — информационный ресурс, размещенный Исполнителем в сети Интернет, по адресу www.sanraduga.by, позволяющий осуществить выбор и заказ на приобретение Услуг.

Перечень услуг — список услуг, оказываемых Санаторием, размещенных на официальном сайте.

Прейскурант — рассчитанная и утвержденная стоимость Услуг согласно Перечню услуг.

Путевка — документ, удостоверяющий право Заказчика на получение Услуги.

Заказчик — физическое лицо, заключившее с Исполнителем настоящий Договор на условиях, содержащихся в нем для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Место оказания санаторно-курортных услуг — санаторий «Радуга» ОАО «Лакокраска» г.Лида, расположенный по адресу: Республика Беларусь, Гродненская обл., Лидский р-н, Третьяковский с/с, 123 (далее — Санаторий).

Санаторно-курортные услуги (Услуга) — предмет договора возмездного оказания санаторно-курортных услуг и включают в себя: санаторно-курортное лечение, проживание, полноценное и сбалансированное питание, проведение досуга и другие сервисные услуги, представленные Исполнителем в продаже согласно утвержденному Перечню услуг и размещенному на официальном сайте и на информационном стенде Санатория.

Персональные данные – любая информация, в том числе информация, касающаяся расовой либо национальной принадлежности, биометрические и генетические персональные данные, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.

Подборка – предложение услуги на условиях, перечисленных на страницах официального сайта и выбранных Заказчиком при оформлении Заказа.

Стороны — указание на Исполнителя и Заказчика при совместном упоминании их в Договоре.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Договор, размещенный на сайте www.sanraduga.by и на информационном стенде Санатория/в информационных папках в местах общего пользования, в соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК), является публичной офертой Исполнителя, адресованной неопределенному кругу физических лиц, заключить Договор на определенных в нем условиях, который содержит все существенные условия возмездного оказания Услуг в санатории «Радуга» ОАО «Лакокраска» г. Лида, выбранных Заказчиком.

2.2. Заключение настоящего Договора производится посредством присоединения Заказчика к Договору, то есть посредством принятия (акцепта) условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. ст. 398, 408 ГК).

2.3. Фактом (датой) принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящей оферты является осуществление Заказчиком предварительной оплаты/оплаты соответствующей стоимости Заказа согласно условиям Договора.

Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем соответствующего финансового документа, подтверждающего факт полной либо частичной оплаты стоимости заказа Заказчиком.

2.4. Заказчик, производящий акцепт настоящей оферты, принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в Договоре, размещенном на страницах Официального сайта Исполнителя, на информационном стенде Санатория, в информационных папках в местах общего пользования в момент оформления Заказа.

2.5. В соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь в случае принятия изложенных ниже условий Договора и оплаты Услуг физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (п. 1 ст. 403 ГК), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего Договора.

2.6. Настоящий Договор при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта) считается заключенным в простой письменной форме (пункты 2, 3 ст. 404, п. 3 ст. 408 ГК).

2.7. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Договор и в информацию на страницах Официального сайта Исполнителя, на информационном стенде Санатория, в информационных папках в местах общего пользования в связи с чем, Заказчик обязуется на момент оформления Заказа ознакомиться с текстом Договора и информацией, размещенной на страницах Официального сайта Исполнителя и/или на информационном стенде Санатория/в информационных папках в местах общего пользования.

2.8. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.

2.9. Обязательства Сторон:

2.9.1. Исполнитель обязан довести до сведения Заказчика путем размещения на страницах Официального сайта Исполнителя и на информационном стенде Санатория/информационные папки в местах общего пользования: Прейскурант на Услуги и Перечень Услуг, которые входят в стоимость Путевки, а также дополнительно оказываемые на платной основе Услуги.

2.9.2. Исполнитель имеет право на своевременное получение от Заказчика полной, достоверной информации, документов, сведений о себе в объеме, необходимом для исполнения обязательств по настоящему Договору, а также расторгнуть Договор в одностороннем порядке:

• при невыполнении Заказчиком требований администрации Санатория;
• при нарушении Заказчиком Правил пребывания в Санатории.

Исполнитель имеет право на возмещение Заказчиком причиненных убытков (вреда), материального ущерба.

2.9.3. Исполнитель обязан выставить счёт Заказчику на Услуги с указанием в нём порядка, размеров и сроков на оплату либо принять оплату за Услуги на месте в санатории в день заезда по ценам, согласно утвержденного и действующего на момент совершения платежа Прейскуранта.

2.9.4. Заказчик обязан:

• оплатить Исполнителю полную стоимость Путевки через систему электронных платежей Art Pay, в кассе банка на расчетный счет санатория, либо наличными или безналичными денежными средствами в кассу санатория до либо в первый день пребывания по ценам, согласно утвержденного и действующего на момент совершения платежа Прейскуранта;
• ознакомиться и соблюдать Правила пожарной безопасности и правила пребывания в санатории «Радуга»;
• своевременно предоставить Исполнителю полную, достоверную информацию и документы, а также сведения о себе в объеме, необходимом для исполнения обязательств по настоящему Договору;
• возместить Исполнителю причинённые убытки (вред), материальный ущерб;
• иметь медицинскую справку о состоянии здоровья, или санаторно-курортную карту, или иную выписку из медицинских документов;
• соблюдать законодательство Республики Беларусь, уважать ее политическое и социальное устройство, обычаи, традиции, религии населения, бережно относиться к окружающей среде, материальным историко-культурным ценностям и наследию.

При отсутствии медицинской справки о состоянии здоровья, или санаторно-курортной карты, или иной выписки из медицинских документов, санаторно-курортное лечение не назначается.

2.10. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки и использования Услуг, предоставляемых Исполнителем, и не совершать действий по присоединению к Договору.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И СТОИМОСТЬ УСЛУГ

3.1. Исполнитель обязуется предоставить, а Заказчик принять и оплатить Услуги в соответствии с условиями Договора согласно утвержденному Прейскуранту, размещенному на Официальном сайте Исполнителя, на информационных стендах Санатория/в информационных папках в местах общего пользования.

3.2. Исполнитель формирует цены на Путевки:

для резидентов Республики Беларусь в белорусских рублях;

для нерезидентов Республики Беларусь в иностранной валюте в зависимости от гражданской принадлежности Заказчика (российский рубль, евро), при этом в качестве исходного пункта при определении цены Путевки в иностранной валюте используется Прейскурант в соответствующей валюте и производится пересчет цены Путевки в валюту платежа (белорусский рубль) по курсу Национального Банка Республики Беларусь на день осуществления платежа. Если Заказчик — лицо без гражданства, к нему применяется Прейскурант цен, относящийся к гражданам того государства, в котором он имеет постоянный либо временный вид на жительство. Если Заказчик имеет постоянный либо временный вид на жительство одного государства и одновременно является гражданином другого государства – к нему применяется Прейскурант цен как для гражданина государства, предоставившего ему вид на жительство.

3.3. Цена Путевки может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом цена Путевки, по которой оформлен Заказ и Заказчик произвел в полном объеме оплату в порядке и на условиях, определенных Договором, изменению не подлежит, за исключением случаев, когда изменение цены вызвано требованиями нормативных правовых актов Республики Беларусь.

В случае, когда увеличение цен на Путевки вызвано требованиями нормативных правовых актов Республики Беларусь, Исполнитель вправе предложить Заказчику произвести доплату, а в случае его отказа, отказаться от Договора и вернуть денежные средства.

3.4. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику скидки на Услуги, а также устанавливать систему бонусов.

Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на страницах Официального сайта Исполнителя, на информационных стендах Санатория/информационных папках в местах общего пользования и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.

3.5. Цель приобретения Услуг Заказчиком — исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

3.6. Заказчик имеет право приобрести дополнительные медицинские услуги, при отсутствии противопоказаний и по назначению врача Санатория, которые отпускаются на возмездной основе, согласно утвержденного Прейскуранта.

3.7. При необходимости Заказчик может воспользоваться услугой трансфера от г. Лида до санатория «Радуга» и в обратном направлении при наличии свободных мест. Услуга предоставляется бесплатно для гостей санатория и только по согласованию с администратором. Трансфер курсирует согласно расписанию. Для заказа трансфера Заказчик не позднее, чем за 1 (один) рабочий день до предполагаемой даты прибытия в санаторий «Радуга», обращается к представителю Исполнителя по телефону + 375 33 370 37 37, +375 44 70 70 991.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказчик может оформить Заказ на Услуги, заполнив форму в разделе «Бронирование» на официальном сайте санатория «Радуга» www.sanraduga.by или позвонив по тел.: +375 33 370 37 37, +375 44 70 70 991, а также отправив сообщение по электронной почте sanraduga@lidalkm.by или marketing-raduga@lidalkm.by.

4.2. После оформления Заказа Исполнитель обрабатывает его (при необходимости, согласовывает с Заказчиком, содержащуюся в Заказе информацию с целью ее уточнения и проверки правильности оформления Заказа) и подтверждает Заказ в виде счета для оплаты/предоплаты, переданного любым из доступных способов связи Заказчику, который обязан оплатить его в течение пяти рабочих дней с даты его формирования Исполнителем. В случае неоплаты Заказа в установленный счётом Исполнителя срок, он аннулируется.

При использовании способа оформления Заказа через систему онлайн-бронирования на Официальном сайте Исполнителя (оплата банковской картой или банковским переводом) Заказчик по прибытию в Санаторий предоставляет подтверждение бронирования (оплаты) Исполнителю, а также документы, необходимые для предоставления скидки.

4.3. Все информационные материалы, представленные на Официальном сайте Исполнителя, на официальных страницах в социальных сетях носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуг, и не учитывают индивидуальные физиологические особенности Заказчика.

Перед оформлением Заказа Заказчик должен любым доступным способом обратиться за консультацией к Исполнителю по вопросам, касающимся свойств и характеристик Услуг.

4.4. Публикация где-либо информации, очевидно не соответствующей Услугам, в том числе цены, фотографии и описания, признается технической ошибкой.

4.5. При оформлении Заказа Заказчик представляет, а при её наличии у Исполнителя, подтверждает, следующую информацию о себе и лицах, для которых он приобретает Услуги:

Фамилия, имя, отчество; дата рождения; контактный номер телефона; адрес электронной почты; гражданство; иную необходимую информацию.

4.6. Заказчик выражает согласие и разрешает Исполнителю по Договору собирать, обрабатывать и хранить свои персональные данные, указанные при регистрации (оформлении Заказа), в целях осуществления исполнения условий Договора.

4.7.  Исполнитель обязуется не сообщать персональные данные Заказчика лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа, за исключением случаев, когда передача таких данных должна быть осуществлена в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь.

4.8. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при осуществлении регистрации, оформлении Заказа.

4.9. Оплатой/внесением предварительной оплаты Заказа Заказчик подтверждает, что до оформления Заказа ему предоставлена вся необходимая и достоверная информация о приобретаемых Услугах, а также о сопутствующих услугах, оказываемых Исполнителю, и он полностью ознакомился с нею на страницах Официального сайта или на информационных стендах Санатория/информационных папках в местах общего пользования, в том числе с информацией, содержащей: наименование Исполнителя, место его нахождения и режим работы; наименование Услуг; Правила пожарной безопасности и правила пребывания в Санатории; указание на нормативные документы, устанавливающие требования к качеству Услуг; виды и особенности предлагаемых Исполнителем Услуг; сведения о сроках и условиях оформления Заказа, о цене, условиях оплаты и предоставления Услуг.

5. ОПЛАТА ЗАКАЗА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. В санатории «Радуга» предоставляется возможность бронирования, т.е. предварительного заказа санаторно-курортных услуг. В момент бронирования услуг взимается предварительная частичная (6 базовых величин для граждан Республики Беларусь и 10 базовых величин для иностранных граждан и лиц без гражданства) или полная оплата стоимости путевки (путевок).

Размер базовой величины устанавливается согласно действующему законодательству Республики Беларусь на дату осуществления платежа.

Сумма, внесенная Заказчиком/Клиентом при осуществлении предварительной частичной оплаты стоимости путевки (путевок), будет засчитана в стоимость путевки (путевок) при осуществлении окончательного расчета.

Сумма вносится через систему электронных платежей Art Pay, в кассе банка на расчетный счет санатория, либо наличными или безналичными денежными средствами в кассу санатория. Бухгалтерия контролирует поступление денежных средств.

Предварительно оплаченные в размере 100% санаторно-курортные и иные услуги до вступления в действие нового Прейскуранта цен перерасчету не подлежат.

Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо дата внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.

В случае внесения Заказчиком предоплаты в частичном размере, оставшаяся часть стоимости Путевки вносится в день заезда с использованием доступных способов оплаты.

Расчет оставшейся части стоимости Путевки, сформированной в белорусских рублях, производится исходя из действующего Прейскуранта за вычетом полученного аванса.

Расчет оставшейся части стоимости Путевки, сформированной в иностранной валюте (российский рубль, евро), производится исходя из общей суммы Заказа в валюте платежа за вычетом полученного аванса в валюте платежа с переводом по курсу Национального банка Республики Беларусь в белорусские рубли на день осуществления платежа.

Расчет стоимости Путевки с переходящим сроком заезда из одного ценового периода в другой осуществляется согласно Прейскуранту, действующему на дату заезда Заказчика.

Оплата комиссии, взимаемой посредником за перевод денежных средств при частичной или полной предварительной оплате Заказчиком Заказа, производится за счет Заказчика.

5.2. На сумму предварительной оплаты проценты за пользование коммерческим займом не начисляются.

5.3. Исполнитель вправе не оформлять Путевку Заказчику и не оказывать услуги при отсутствии поступления денежных средств в размере полной оплаты за указанные услуги, а так же при отсутствии документов требуемых к заселению.

5.4. По прибытии Заказчик обязан:

до оказания Услуг предварительно оплатить 100% их стоимости;

            в соответствии с законодательством Республики Беларусь в день заезда оплатить Исполнителю наличным или безналичным способом курортный сбор, размер которого устанавливается на основании Решения Лидского районного Совета депутатов.

5.5. При возврате Путевки и аннулировании Заказа, поступившего от Заказчика, по которому произведена частичная или полная оплата, если иное не установлено Договором, возврат денежных средств осуществляется за вычетом комиссии, взимаемой посредником за перевод денежных средств, в следующих случаях и размерах:

5.5.1. При возврате Путевки и (или) аннулировании Заказа Заказчиком более чем за 20 календарных дней до начала заезда – в размере стоимости Путевки или внесенной частичной оплаты.

5.5.2. При возврате Путевки и (или) аннулировании Заказа Заказчиком по уважительной причине менее чем за 20 календарных дней до начала заезда – в размере стоимости Путевки или внесенной частичной оплаты за вычетом стоимости одних суток (оформляется письменно, документ (копия) подтверждающий наличие уважительной причины удостоверенная листком либо справкой о временная нетрудоспособность заказчика, его близкого родственника, супруга, подтвержденная соответствующим документом смерть близкого родственника, предъявленное медицинское заключение о наличии противопоказаний к санаторно-курортному лечению отдыхающего по путевке, полученное после договора на приобретение услуг должно быть предоставлено в течение 10 календарных дней после наступления вышеуказанных причин). Возврат денежных средств Заказчику осуществляется после получения Исполнителем вышеуказанного документа.

В случае невозможности заезда Заказчика по документально подтвержденной уважительной причине дата и (или) срок пребывания в Санатории могут быть изменены (перенесены) по согласованию Сторон при наличии свободных мест.

При изменении (переносе) даты Путевки из одного ценового периода в другой осуществляется перерасчет стоимости Путевки согласно Прейскуранту, действующему на дату заезда Заказчика.

В случае досрочного расторжения Договора после заезда по инициативе Заказчика по уважительной причине денежные средства возвращаются за исключением стоимости одних суток, следующих за днем предполагаемого выезда.

Заказчик обязан до отъезда письменно уведомить об этом администрацию Санатория с указанием даты отъезда и наличия конкретной уважительной причины. Документ, подтверждающий наличие уважительной причины, должен быть предоставлен в течение 10 календарных дней с даты отъезда. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется после получения Исполнителем вышеуказанного документа.

5.5.3. При возврате Путевки и (или) аннулировании Заказа Заказчиком без уважительной причины менее чем за 20 календарных дней до начала заезда – в размере стоимости Путевки или внесенной частичной оплаты за вычетом стоимости двух суток.

5.5.4. При неприбытии, опоздании, досрочном отъезде из Санатория без уважительной причины денежные средства за неиспользованные дни и частичная оплата не возвращаются.

5.6. Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Заказчика:

путем получения наличных денежных средств в кассе Исполнителя;

посредством безналичного перечисления на расчетный счет, указанный им, или на банковскую карту, с которой был произведен платеж.

Письменное заявление Потребителя не требуется если возврат денежных средств производится до заезда в системе онлайн-бронирования с использованием способа оплаты посредством банковской карты.

Фактическое зачисление денежных средств на банковскую карту Заказчика может занимать до 30 дней в зависимости от правил и условий, межбанковских процессинговых центров и банков, участвующих в данной операции.

5.7. При досрочном убытии или преждевременном выезде из санатория выдача набора продуктов не производится. За неиспользованные по вине Заказчика/Клиента процедуры возврат денежных средств не производится.

5.8. Стороны признают, что документом, подтверждающим оказание Услуг по настоящему договору, для Исполнителя является Путевка, а для Потребителя – обратный талон к Путевке.

6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

6.1. В случае отказа от оплаты Услуг, налогов и сборов, оплата которых является обязательной в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь, в полном объеме или в какой-либо их части, а, равно как и отсутствие информации об оплате указанных Услуг, налогов и сборов, Исполнитель не оказывает Услуги Заказчику.

6.2. В Санатории Исполнителя устанавливается следующее расчетное время:

Расчетный час заезда\выезда:

заезд – с 12.00 часов первого дня Путевки.

В день заселения Заказчика после расчетного часа денежные средства за уплаченные, но невостребованные Услуги не возвращаются;

выезд – до 10.00 часов последнего дня Путевки.

В день выезда Заказчика до расчетного часа денежные средства за уплаченные, но невостребованные Услуги не возвращаются.

По согласованию Сторон при размещении до расчетного часа заезда (с 00.00 до 12.00 часов) дополнительно взимается плата за проживание (ночевку) без питания (питание под запрос Заказчика предоставляется за дополнительную оплату) согласно Прейскуранту на платные услуги, оказываемые в санатории «Радуга».

Если не менее, чем за 5 (пять) суток до даты предполагаемого заезда в санаторий Заказчик не выходит на связь, не предпринимает со своей стороны никаких действий, которые могут быть расценены в качестве подтверждения бронирования, Исполнитель оставляет за собой право аннулировать данную заявку. В случае прибытия Заказчика по неподтвержденной/аннулированной заявке, Исполнитель осуществляет заселение Заказчика только при наличии свободных номеров.

При опоздании более чем на 2 суток Заявка аннулируется и размещение у Исполнителя производится в свободные номера (если номер меньшей комфортности, то без возмещения разницы, а с лучшей комфортностью – при условии доплаты).

6.3. Дополнительные медицинские Услуги, оказываемые на платной основе, не входящие в стоимость Путевки, а также диагностические исследования проводятся только после осмотра врачей-специалистов.

Стоимость медицинских Услуг, входящих в стоимость Путевки, неиспользованных по вине Заказчика или не показанных ему, а также в случае невыполнения назначений врача, Заказчику не возмещаются.

Исполнитель имеет право вносить изменения в медицинские Услуги, входящие в стоимость Путевки, в том числе их замену, на равнозначные, сохраняя при этом общую структуру Услуг. Никакие компенсации в этом случае не предусмотрены.

6.4. Заказчик по прибытию в Санаторий обязан предъявить личный паспорт (свидетельство о рождении для детей, не имеющих личного паспорта), медицинскую справку о состоянии здоровья, или санаторно-курортную карту, или иную выписку из медицинских документов, в случае необходимости документ, подтверждающий право физического лица на получение скидки.

6.5. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

— принятия нормативного правового акта, не позволяющего ему обеспечить выполнение настоящего Договора с возвратом Заказчику стоимости Путевки за неиспользованные дни;

• нарушения Заказчиком Правил пожарной безопасности и требований администрации Санатория, а также совершения Заказчиком противоправных действий, выразившихся в нарушении установленного порядка и Правил пребывания в Санатории (пьянство в номерах, нарушение санаторного режима, оскорбление и унижение чести и достоинства обслуживающего персонала и др.). В этих случаях возмещение стоимости Путевки за оставшиеся дни до ее окончания Заказчику не производится.

Нарушение правил пребывания фиксируется путем составления соответствующего акта должностными лицами Санатория.

6.6. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

6.6.1. Исполнитель не несет ответственности:

• в случае утраты или кражи личных вещей Заказчика;
• за ущерб, который может быть нанесен Заказчику по его собственной вине или по вине третьих лиц;

за несоответствие предоставленных Услуг субъективным ожиданиям Заказчика.

6.6.2. При причинении материального ущерба Исполнителю Заказчик возмещает  испорченное (утраченное) имущество путем замены по количеству и равноценного по качеству, согласно Правилам внутреннего распорядка санатория «Радуга». Заказчик обязуется возместить стоимость испорченного (утраченного) по его вине имущества, которая определяется Сторонами по розничным ценам, действующим на дату возмещения ущерба, путем внесения её в кассу Санатория либо иным способом, согласованным Сторонами.

6.6.3. В случае не поступления денежных средств на расчетный счет/в кассу Исполнителя Услуга не оказывается и ответственность за неисполнение договора со стороны Исполнителя исключается.

6.6.4. Курение в помещениях Исполнителя запрещено. За нарушение этого требования Заказчик несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

7. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

7.1. Стороны не несут ответственность за неисполнение своих обязательств по Договору в связи с форс-мажорными обстоятельствами, обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения настоящего Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

7.2. Исполнитель не несёт ответственность за неисполнение своих обязательств по Договору в связи непредвиденными производственными и иными причинами (аварийный ремонт номерного фонда и др.), возникшими после заключения настоящего Договора. В связи с чем, Исполнитель вправе осуществить перевод (перемещение) Заказчика в другой номер, в том числе с изменением категории номера без изменения стоимости Путевки.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8.2. Все спорные вопросы разрешаются путём переговоров, а при невозможности разрешения — в судебном порядке в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8.3. Сторона, которая полагает, что её права по Договору нарушены, обязана предъявить претензию второй стороне. Претензия считается предъявленной надлежащим образом, если направлена другой стороне любым способом, позволяющим установить личность отправителя и факт вручения корреспонденции покупателю. Факт возврата корреспонденции с указанием на отсутствие получателя не препятствует обращению в суд. Приложение к претензии копий документов, обосновывающих и подтверждающих предъявленные требования, если данные документы имеются в наличии у второй стороны, не является обязательным.

8.4. Сторона, получившая претензию, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения письменно уведомляет вторую сторону о результатах ее рассмотрения. Неполучение ответа либо мотивированных возражений на претензию в установленный срок рассматривается как согласие с претензией и изложенными в ней обстоятельствами.

8.5. Доказательствами в суде могут являться факсимильные копии и распечатки электронных писем, если переписка осуществлялась с адресов электронной почты сторон.

9. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА

9.1. Настоящий договор вступает в силу с даты принятия (акцепта) настоящего договора Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. В данном случае акцептом настоящей оферты признается предварительная оплата Заказчиком Заказа в соответствии с условиями Договора, что является равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

9.2. Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты Заказчиком полной либо частичной стоимости заказа, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

9.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, вводить новые условия или приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления Заказчика. Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает исполнять настоящий Договор после таких изменений, это означает его согласие с ними.

9.4. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте Исполнителя или на информационном стенде Санатория, в информационных папках в местах общего пользования.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Республики Беларусь.

10.2. Документы, полученные посредством факсимильной и/или электронной связи, имеют полную юридическую силу. При необходимости получения оригиналов документов Стороны обязуются выслать оригиналы соответствующих документов в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их подписания.

10.3. Заказчик выражает свое согласие на получение рекламных и информационных рассылок от Исполнителя либо Уполномоченного представителя по Договору.

10.4. Местом заключения Договора Стороны признают местонахождение Исполнителя.

10.5. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки и использования Услуг, предоставляемых Исполнителем, и не совершать действий по присоединению к Договору.

11. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

11.1. Стороны соглашаются, что реквизитами Заказчика считается информация, указанная им при оформлении Заказа на предоставление Услуг.

11.2. Реквизиты Исполнителя:

ОАО «Лакокраска» г. Лида

231300, Республика Беларусь, Гродненская область,

г. Лида, ул. Игнатова, 71

УНП 500021625

Тел.: +375 (154) 65 52 66 — администратор

+375 (33) 370 37 37

+375 (44) 70 70 991 (Viber/WhatsApp)

E-mail: sanraduga@lidalkm.by

marketing-raduga@lidalkm.by

Веб-сайт: sanraduga.by

Для расчетов в бел.руб.:

Р/с BY07BAPB30122814200240000000

РКЦ № 415 в г. Лида филиала ОАО «Белагропромбанк» — Гродненское областное управление

BIC банка BAPBBY2X

УНП банка 500055228

г. Лида, ул. Тавлая, 4

Для расчетов в рос.руб.:

ИНН 7707083893

ОАО «АСБ» Беларусбанк» г.Минск,

Кор. счет 30111810700000000063

для ОАО «Лакокраска», г. Лида,

BIC: AKBBBY2X

IBAN:BY92AKBB30120000048094200000

в ЦБУ № 413 ОАО «АСБ» Беларусбанк»   г. Лида

ПАО СБЕРБАНК Г.МОСКВА

Кор.счет 30101810400000000225

в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФО

БИК 044525225

Для расчетов в евро: